旅游攻略
最強馬爾代夫旅游攻略,新手必備手冊
發表時間:2015-03-10 點擊量:22515

馬爾代夫是一個超級美麗的地方,但有時也是一個讓人超級頭疼的地方!為什么說讓人頭疼呢,因為稍微了解馬爾代夫或者是經歷過馬爾代夫選島的童鞋就會很清楚。。。。。鑒于現在網絡上各種馬爾代夫攻略、島嶼介紹層出不窮,有的可能會讓人越看越暈,越看越難選擇,眼花繚亂.....為了方便想去馬爾代夫旅游的小白更容易深入了解馬爾代夫,這里將介紹很多馬爾代夫基礎有用信息。每個人的要求都不一樣,選擇都不同,永遠沒有準確答案,所以在這里不會有偏向性的教你做選擇,也不再會介紹馬爾代夫的N個島嶼,只做基礎引導,目的是讓你輕松入門、盡快學會方法,不會讓你眼花繚亂!

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我們將讓自己脫離代理的角色,從新手的角度出發思考和整理問題,從而能讓馬爾代夫新手更容易入門、已入門的更容易深入了解,教你如何了解,如何預定,如何選擇。這里匯集各種問題于一貼內,為大家解決馬爾代夫相關的各種重要疑問。作為多年從事馬爾代夫旅游職業的從業者,我們將借助自己長期從事馬代代理的經驗來整理各種信息,加上經過個人長時間悉心匯融各種途徑相關資料,相信會更簡潔明了,直入重點的為大家解答馬爾代夫的各種疑問......

通過將近一個月空閑時間的跨大年整理,2015再發原創馬爾代夫入門+深入貼,百度首發!不口水!不COPY!不抄襲!雖然可能你會覺得文章里帶有些個人觀點,也可能會有你覺得不全面和不完整的地方,但是這些都是仁者見仁智者見智的問題,重要的是這里的1.5萬字,字字句句都是我們嘔心瀝血的碼字原創??!所以....如果你覺得這篇文章對你有用,就清留個言、點個贊;當然,每個人都有自己的看法,如果覺得沒有值得借鑒的地方或者有錯誤的地方,你可以笑笑離開,或者請指出來,我們會不斷完善和修改,所以,請大家尊重原創,別做鍵盤手了,謝謝.....此致,敬禮!

有需要的童鞋請耐心按順序讀完,一貼N問,保證輕松把你從馬代菜鳥變老鳥!

先進入我們的章節介紹:
一、馬爾代夫基礎介紹
二、航班以及出發城市介紹
三、馬爾代夫旅游怎樣預定
四、火眼金睛,輕松找出靠譜代理
五、關于合同簽訂的問題
六、預定后的修改和取消問題
七、怎樣和酒店確認自己是否預定成功
八、窮游馬爾代夫
九、不幸遇到酒店超售該怎么辦?
十、各種問題集錦(都是有針對性收集的客人的真實提問)



溫馨提示:由于單層樓和帖子字數有限,帖子將分樓呈現,最后呈現出來的東西可能有些零散,不過不用怕......我們另有準備好的完整的WORD版本,如果需要的童靴可以留下郵箱,在最終完成定稿后我們將及時發送到你郵箱。以下已經完成的我會按各個章節分段發出來,以方便大家閱覽,未完成的部分在及時編寫當中,我們會以最快速度完成并發布上來。

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一、馬爾代夫基礎介紹
1、去馬爾代夫是落地簽,所以不用簽證,只需要六個月以上有效期的護照即可成行。


2、去馬爾代夫旅游主要目的是度蜜月和休閑度假,如果想購物或者好玩的地方可以另選目的地了。


3、去馬爾代夫旅游兩個人的機票+酒店預算花費(不含島上的消費):預算首先要根據自身經濟實力來選擇,還要考慮到上島后的額外消費,淡季(5-10月)2-3萬可以選擇大部分經濟型島嶼,3-4萬可以選擇大部分豪華型島嶼,4-6萬可以選擇大部分奢華島。旺季(11-4月)在淡季預算的基礎上增加5000-15000不等。


4、抵達馬爾代夫上島以后可能會產生消費的地方:小費、餐飲、參加各種島上的娛樂項目、個人買紀念品購物等。


5、馬爾代夫這個國家由上千個小島組成,其中有100多個島對游客開放,屬于一島一酒店,每個島(酒店)的相同之處是風景都差不多,藍天、白云、海水都一樣;這里說的風景差不多,并不是代表風景都一樣,風景有什么不一樣,具體請看以下對“酒店管理”的分析。


6、馬爾代夫每個島之間主要區別在于酒店等級、酒店設施、酒店管理、酒店服務、島嶼大小、酒店含餐、上島方式、浮潛條件、沙灘條件、娛樂項目.......具體區別的細節以下會一一介紹(PS:個人感覺,只要搞清楚這些不同島嶼的區別,然后搞清楚自己的需求,然后根據自己的預算來對號入座,選島其實也不是件難事):

酒店等級:這是馬爾代夫每個島(酒店)價差很大的主要原因,國際上正規分級是按五星、四星、三星。PS:國內代理為了讓大家更容易理解,一般是這樣分的:奢華島(六星)、豪華島(五星)、經濟島(四星),價格肯定是由高及低。

酒店設施:主要是酒店硬件設施的新舊程度、島上娛樂設施、裝修風格是豪華或者古樸、房間是否帶私人泳池。

酒店管理:這里為什么要把酒店管理列出來,因為它很重要,一個酒店的管理好壞直接影響到他島上的設施維護情況,還有島上風景的好壞,這里的風景指的是除藍天、白云、海水之外的,比如沙灘、植被和原生態保護.......

酒店服務:一般來講酒店等級越高服務越好,國際有名的大酒店集團(例如四季酒店)的管理和服務理論上會好于馬爾代夫一些當地品牌酒店或者其它不知名品牌酒店(不排除有例外)。

島嶼大?。?/strong>區分這個的最簡單方法可以參考該島的房間數量,理論上來講房間越多,島越大。當然不排除有例外,就是建設密度問題,比如神仙珊瑚,房間比較少,但是房間大、密度低,所以它的島還是較大。

酒店含餐:馬爾代夫每個酒店的含餐情況一般有所不同,預定時候要弄清楚,但總共來講一共就四種:一是AI一價全包(含早中晚餐+酒水飲料);二是FB(含早中晚餐);三是HB(含早晚餐);四是BB(只含早餐),這些就根據自己實際需求來選擇。如果按點餐來算,在島上一般的餐飲消費水平可以按30-100美金/人/餐來預算,根據島嶼等級不同,消費水平會有所區別。

上島方式:馬爾代夫上島方式主要分三種:一是快艇上島(適用于離馬累比較近的島,乘坐時間一般在30分鐘左右);二是水飛上島(這是馬爾代夫的特色,適用于離馬累較遠的島,乘坐時間在1小時以內);三是內飛+快艇上島,意思就是抵達馬累后先轉乘內陸飛機(馬代的國內航班)抵達相應島嶼環礁的內陸機場過后,再轉乘快艇上島,適用于離馬累很遠的島,一般總耗時在2小時左右。

浮潛條件:對于浮潛條件這個問題就是仁者見仁智者見智了,一般國內代理都把浮潛分為了A/B/C三級,A級為最好一級,C級最差,但是個人認為這是一個籠統的分級,畢竟一個人不可能把馬爾代夫所有的島都走完再去做客觀的比較分析,現在所謂浮潛分級都是根據網絡上拼湊的口碑來組合而成,所以這樣現有的分級都不可能太準確、不太科學......建議大家對于這個分級僅作為選擇浮潛標準的其中一個參考條件,另外要想了解一個島的真實浮潛狀況,一是還需要結合參考近期的回來游客的游記反饋;二是還需要看看島嶼近期的全景圖片(官網公布的全景圖片也可以),從圖片中可以看出珊瑚的狀況,如果圍繞的整個島嶼沙灘外面是一團和沙灘一樣顏色的白色,那證明這個島沒什么珊瑚,或者全是死珊瑚,浮潛肯定不好,如果從照片上看圍繞島周圍的黑色比較多,那證明珊瑚情況不錯,浮潛也就會相對不錯;三是如果要想要浮潛最好的島,肯定不會是近兩年新建的奢華島,一般都是建成很多年了,且等級較低,價格很便宜的島,這種島很受老外歡迎,弊端就是設施服務不會那么好,對于第一次去馬爾代夫的中國人來說,建議選擇一個各方面適中的就行。

沙灘條件:對于沙灘條件的分級很多代理網站上也都有的,但是個人觀點還是一樣,僅作參考,因為不可能每一個人把每一個島都去一遍然后再做出比較,所以,如何才能知道這個島的沙灘條件如何呢,最簡單的方法還是看游記,雖然很多游記沒有直接寫出來對于沙灘的評價,但是憑自己的判斷,看照片里的沙灘符不符合自己的要求,這點很容易吧。

娛樂項目:馬爾代夫每一個酒店都會有一些自己的娛樂項目,比如基本上每個島都會有的,比較基礎的出海釣魚、深海潛水、摩托艇等....但是具體娛樂項目多不多,還是要根據島嶼大小來決定,相對來說,如果島大、房間多,島上的娛樂休閑活動喝晚間游戲、表演就會安排的多且種類豐富一些,因為人多,會參加的人就比較多。娛樂項目收費每個島各有不同,但是根據所參加項目不同,基本價格會在40-180美金/人不等。
[--page--]  二、航班以及出發城市介紹

目前從國內飛抵馬爾代夫的航班總的來說有兩種途徑選擇:一是直飛;二是在第三國轉機。
1、國內可以直飛馬爾代夫的城市和航空公司:北京(海航、美佳)、上海(美佳)、廣州(南航)、成都(川航)、重慶(馬爾代夫航空)、昆明(東航,經??苽惼拢?、武漢(馬爾代夫航空)、南京(馬爾代夫航空)、長沙(馬爾代夫航空)、西安(馬爾代夫航空)、香港(海航、美佳、國泰、香港航空)。


2、國內可以轉機飛馬爾代夫的城市和航空公司:北京(新加坡航空、阿聯酋航、斯里蘭卡航空、馬來西亞航空、卡塔爾航空)、上海(新航、阿航、斯航、馬航、卡航、阿提哈德航空)、廣州(新航、阿航、斯航、馬航)、成都(勝安航空)、重慶(勝安航空)、昆明(勝安航空)、武漢(勝安航空)、廈門(馬航、勝安航空)、杭州(勝安航空)、南京(勝安航空)、長沙(勝安航空)、西安(勝安航空)、深圳(勝安航空)、香港(新航、阿航、斯航、馬航、卡航)。


PS:在轉機的各個航空公司中的價格,最貴的屬于新航、阿航,常年保持在六七千左右,比較便宜的有馬航、斯航,便宜的時候三四千,另外從香港出發因為稅率低,所以從香港起止算,和國內比較,各個航空公司的價格在香港也是最低的。直飛的價格中南航最便宜(這里說的便宜是指常規、大多數時候的便宜,不能和臨近出發的那種甩賣機票相比),其次是東航、川航、海航、美佳。
 

三、馬爾代夫旅游預定途徑

馬爾代夫的預訂途徑無外乎也就幾種,下面會給大家分開簡單介紹下通過各種途徑預訂的優劣勢。

1、網上找專業代理預訂,機票+酒店一起搞定;
優勢:專業性強、基本都是一對一服務,不會轉交,所以價格稍占優勢。
劣勢:代理自身的規模、經營狀況、經營年限和自我管控風險的能力決定著你付給該代理的錢是否穩當,以往就出現過小代理把客人房費虧空,導致沒錢付給酒店,酒店把客人房間取消的事。(如何盡量選擇自己認為靠譜的代理,以下會有專門的章節介紹到)

2、找線上綜合旅游服務商預定(天天做廣告的,做在線綜合旅游的就那幾家大的,不點名了);
優勢:規模大,品牌響,線路齊全,在這預定會感覺比較放心。
劣勢:上市公司玩的是資本游戲(個人理解),對于自身的產品服務和客人體驗需求不會放在首位,比如不管是預定當中還是預定后,要這種商家一對一服務基本是不可能,而且往往出現問題以后,由于這種服務商的體量規模較大,一兩個消費者維權是杯水車薪,對它來講也是無足輕重,另外這種商家各條線路都會做,線路多,專業性相對來講不夠強,收到客人后大部分也會轉交。

3、找當地旅行社的旅游門店預定
優勢:能找到實體店,對于個人感覺上會比較放心
劣勢:旅游門店是賣旅行產品的綜合店,專業度不強,收到客人后會經過轉交,所以價格不會有優勢。

4、選好酒店,在酒店自己官網直接預訂
優勢:一是,Duang```可以提升自己的自信心,二是,Duang```在女朋友面前能更有面子.......因為能在國外酒店官網直接預訂,表明自己的英文GOOD,且潮
劣勢:在以上各種預訂途徑當中,這個是綜合價格最貴、最麻煩(該酒店集團VVIP客戶除外)的一種途徑,還要自己弄清楚此價格是否含稅(有幾種稅)、含馬爾代夫國內交通.....還要自己和酒店人員銜接溝通。
 

  [--page--]四、火眼金睛,輕松找出靠譜代理

先閑扯一下.......這個話題有些敏感,但是為了文章的客觀性和更具參考價值,所以我還是需要說一說。鄭重聲明,以下觀點僅代表個人意見,以理性分析,以事實說話,如果哪里有得罪到同行的,先說聲對不起了,還請見諒見諒。

大家經常說的所謂選靠譜代理,個人認為這并不只是為了不受騙,其實騙子畢竟還是極少數的;最主要還是要看該代理的穩定性、還有解決問題的能力和實力!穩定性自然就不用說了,打個簡單比喻,好比兩艘同類型的船,一大一小,在遇到突發狀況,同樣大風大浪的時候,是誰更顛簸、更容易傾覆呢?另外就是因為旅游是出門在外,既然出門在外就會遇到很多突發狀況,假如在旅途中出現問題了,這就需要代理來幫你解決,假如你找的代理在你出現問題以后,因為該代理的財力和影響力有限,無法很好的解決問題,就會給你的旅途帶來很大的麻煩。

對于目前市場上大大小小代理確實很多的情況,要如何分辨是否是靠譜代理,也算是一個技術活。其實如果自己理性分析一下、想一下就很容易明白,要看某代理靠不靠譜,有沒有實力,并不是看他在公共場合露臉頻繁度和活躍度,那只是利用不花錢的手段來自我推銷和廣告的一種途徑,這種和花錢打廣告的商家還不一樣,能花大價錢錢打廣告的,至少說明別人還有這個實力,反之.......

所以,想要選一個靠譜的代理不能只看是否是騙子這一面的,它的穩定性以及解決問題的能力還有實力也是非常重要的......!廢話不多扯了,準備進入正題,看了這些雖然無法百分百避免你上當受騙和所托非人,但是總有值得借鑒的地方:

1、先做功課了解馬爾代夫,篩選幾家口碑比較好的代理,咨詢的過程中可以對代理做專業性、價格、服務的比較,在代理不算錯價格、不是控房特價甩賣的情況下,正規代理之間的差價基本不會超過1000,規模比較大的代理之間差價不會超過500,因為規模較大的代理運營成本在那里擺著;

2、對代理資質考察,因為預定旅游和酒店需要有資質,所以正規代理必然是旅行社資質,可以提供營業執照、可以走旅行社公賬、可以開旅游發票、簽旅游合同;

3、了解該代理預定流程是否正規,由于字數限制,具體流程就不詳述了;

4、一般代理都有淘寶店,可以看代理的淘寶店等級,以及近期交易成功數量,簡單的方法是點擊幾鉆那里就可以看評價總數量,可以看一個月、半年內的評價數量,這樣進行比較

5、了解代理的規模、實力。(可以查詢公司歷史,這些都可以直接詢問你的客服,然后自己再通過其它渠道去證實),或者讓朋友去代理公司實地查看,如果連正規辦公場所都沒有,只有一兩個人的那種,就需要慎重了。

相當重要的友情提醒:為讓大家更好的分辨,在這里還是我還是必須得講講很多旅游從業者不愿提及的一些東西吧......因為國內旅游業確實是情況特殊,一般情況大旅行社總部,不管是青旅還是康輝或者國旅總部,都是不做業務或者業務較少的,主要都是靠普靠掛靠、分包、提取人頭費的情況經營盈利,掛靠出來的部門都是獨立經營、自負盈虧的,比如是打著中青旅的牌子,但是其實也就是一兩個人每年給點管理費,就可以使用這個名號了。這樣掛靠部門的模式并不代表就一定不好,但是就會出現幾種情況:

一是:自己抓住機遇有做的很正規、很好、很大的。有一定經營年限和經營規模,產品和服務都會有不斷的創新,比較容易讓人感受到它的活力,在市場上有一定口碑,而且自己獨立又成立另外的旅行社分社或者獨立公司的;

二是:由于部門承包人員的財力有限,以及經營管理能力的局限,導致產品服務跟不上,經營規模無法擴大,一直做得不大不小的,這種在短期內還是靠譜的,畢竟都是在正規負責任的經營。但是市場風云突變,往后發展可說不準,因為一個可以長期、穩定的代理不僅是需要具有一定規模的,還需要他們有不斷創新,提升自己的產品品質,提升服務質量的精神。缺少這些精神,企業自然做不上去,抗風險能力就會變得太差,出現突發情況,導致公司資金鏈斷裂,或者出現經營不善、虧空、拆東墻補西墻的情況(2014年就出現這種情況,比如楊波事件、圓夢貓總事件......),就是該代理表面上穩定,但是因為是拆東墻補西墻,把這個客戶的酒店款拿來填補那個客戶的酒店虧空款,這樣總有一天墻會倒,你不希望是被那墻砸到的人吧??!這種情況就是代理自己想靠譜,也是心有余而力不足的。而且這種也可能會存在售后服務不好,以及由于業內影響力和財力有限,在旅客出現問題需要解決問題的時候,心有余而力不足的情況,這就是大代理和小代理最根本的區別;

三是:一兩個人承包兩張桌子,有正規辦公室,在總部辦公,但是他們根本不考慮把公司做大做好的,不考慮產品,不考慮服務,只知道哪條線賺錢就做哪條線,打一槍換一炮這種,而且這種專門做低價吸引客戶,出問題后無力解決,出問題就跑路,擾亂市場,這種才是導致旅游市場的亂象和很多不穩定因素的根本原因??!

根據以上分析,所以可以得出以下結論:當你找的代理就算有正規辦公場所,辦公室靚麗堂皇,里面人頭攢動,但眼見也可能不為實哦,因為有可能他是一兩個人在該旅行社總部包的兩張桌子,也是隨時可以撤退走人的那種,所以如果是這種情況,大家一定要先搞清楚!

6、最后請大家謹記最重要的一條就是,盈利性公司永遠不是慈善機構,不能老虧本,不以賺錢為目的開公司,都是瞎扯DAN??!不管做任何選擇都不要有貪便宜的心理,不然最后吃大虧的一定是你。
  [--page--] 五、關于合同簽訂的問題

首先講講旅游合同的總類,小編目前了解到的,國內旅游局出版的旅游合同分兩種:一種是跟團游簽訂的【出境旅游合同】;一種是專門給自由行簽訂的【單項委托協議】,這里就為大家講講這兩種合同的區別,知道自己該簽怎樣的合同。

1、跟團游:顧名思義也就是有領隊和導游帶領的,有行程安排的團隊游,這種跟團游就需要簽訂【出境旅游合同】,假如說你在某旅行社報名了歐洲15日游,那正式簽訂的應該是【出境旅游合同】。不過在這里特別說明下,可能各省市直轄市旅游局的規定有所不同,可能我了解不全面,據個人所知,上海本地的馬爾代夫代理給自由行客戶也是簽的這種【出境旅游合同】,不是其他省市規定的簽訂【單項委托協議】,這個有待上海的朋友自己證實。

2、自由行:去馬爾代夫旅游基本就屬于自由行的性質,就算通過某旅行社預定,有領隊也只是負責送你抵達,上島以后基本就不管了,也是自由活動,這里講的自由行是指只委托旅行社或者代理預定機票+酒店,途中沒有領隊也沒有導游服務,不管你是找代理也好,找旅行社也好,對于這種自由行的游客,大部分省市旅游局規定的正規合同是【單項委托協議】,這種是規定不能簽團隊合同的。我之前看到有童鞋對這個服務協議有所質疑,覺得【單項委托協議】不能很好保護消費者利益,但是旅游局為什么會頒布這個合同,為什么會存在這個協議呢?我想應該是這樣的:首先消費者的利益需要保護是肯定和必須的,因為換位思考....自己在很多時候也是充當的消費者的角色。但是同樣請再換位思考一下.....代理商、旅行社的利益也需要保護吧?代理商既然給你提供的是自由人的服務,而你又自愿選擇了走自由人,那必然就要承擔自由行相應的風險,肯定不能像跟團一樣有全程有領隊和導游的貼身服務和各種提醒,如果走的是自由人,而讓旅行社承擔跟團游一樣的各種責任風險,這就有失公平了吧。很簡單的道理,試問如果您是商家,且不說有沒有能力把自由行客戶照顧的和跟團游客戶一樣,只想問問,您愿意嗎......?所以【單項委托協議】既然也是旅游合同的一種,是旅游局正式規定頒布的,那必然有這種合同存在的道理,這是旅游局正式發布的專門提供給自由人所簽的合同,不是個人或者單位能做的。而且旅游局對旅行社有明確規定,如果自由行必須只能簽【單項委托協議】,如果自由行簽了【出境旅游合同】的團隊合同,還會受到相應處罰。

了解完兩種合同的區別,再了解下合同的簽訂途徑:
1、上門簽紙質合同
2、通過傳真,簽訂電子版傳真合同
3、通過來回郵寄,簽訂紙質合同

六、關于預定以后的修改以及取消問題

關于更換酒店,訂單修改的問題:
1、對于剛下訂單的童靴來講,如果代理訂單還沒發給酒店,現在后悔就還來得及,是可以直接換的;
2、如果代理訂單發給酒店,酒店回復沒房,就是訂單沒確認,這種情況也可以直接換;
3、如果代理訂單已經發給酒店了,肯定需要等酒店是否確認。如果酒店確認了,而且在取消期外,這個就看各公司規定,而且需要和代理好好溝通商量了,相互可以換位思考,代理一方面要考慮客人的實際情況,如果是不可抗因素需要修改,那肯定代理需要無條件協助客人修改;但是客人這方面也需要為代理考慮,因為代理如果經常取消已經確認的酒店,這樣也會有損自己的聲譽(這個不難理解吧),而且如果大家都沒事預定——更改——預定——更改的,那酒店和代理還怎么做生意,這個工作量也太大了吧;
4、如果已經確認的酒店在取消期內,那肯定就不能換了,強行換只能賠償損失。

關于酒店取消的問題:
這里首先建議大家在下決心決定之前請一定考慮清楚了,因為在酒店預定好確認后如果想強制取消,這樣肯定會付出一定代價的,至于代價大小,需要看你取消的時候離入住日期還有多久。因為馬爾代夫酒店預定的特殊性,所以每一家酒店都有自己規定的取消期,每階段強制取消的賠償金額也不同;而且每一家代理/旅行社都會根據不同的酒店制定不同的取消規則,也有的是自己統一的取消規則,所以每家代理/旅行社的取消規則可能各不相同,這里建議大家在下訂單之前,就可以預先了解到這些取消規則,正規代理都有自己完善的預定流程,如果不放心可以寫進合同里,以防變故。

[--page--]  七、怎樣和酒店確認自己是否預定成功

如果代理告訴你房間已經預定好,那必然有一個酒店的確認號(有少數幾個奇葩島沒有確認號,另外有的代理控房暫時會沒有確認號),通過此確認號就可以直接和酒店確認自己的預定信息,有以下兩個途徑可以去和酒店確定:

1、假如你英語好,最簡單便捷的一個方式,就是直接打電話給酒店預訂部查詢你的預定信息,這里要記得是找酒店預定部哦,別找總臺,因為之前有客人反映過情況,在酒店總臺查不到信息,這是因為有的酒店系統不是很統一,預定部往往只提前一周左右把后面需要入住的客人信息給總臺,所以導致在總臺查不到。另外馬代和我們這邊有3小時時差,我們的中午12點,正式馬代時間9點,所以打電話選擇最好在國內時間的下午打。

2、發郵件和酒店查詢確認,這里要注意的是,發郵件一般比較慢,2-3天內回復都屬于正常,建議用比較常用的國際郵箱發送。順便再提供一下懶人服務吧,這里附上英文確認信的郵件模板,需要的同學直接復制來填上相應信息就行了。
Dear酒店名字:
We will enjoy our honeymoon in your nice resort from ****to****(寫上日期,Check-in Date入住日期,Check-out Date離開日期)。
Our name is ****&****(自己的名字)
we booked from our agent and the confirmation number is:*******(代理給你的確認號)。
Room type:2N **** + 2N ****(預訂的房型)

如果有其它要求:
Please arrange honeymooner benefits to us(蜜月要求), and we want the room number ***** will be best(房間號要求).
Waiting for your reply .
Many thanks.

八、窮游馬爾代夫

關于窮游馬爾代夫的問題,一直都有些爭論,有的說去馬爾代夫本來就是蜜月度假的,去那里就是為了度假放松,何必把自己搞的那么累!也有的認為窮游本身就是一種挑戰、一種樂趣,在窮游中每邁出的一步都是征服自我和挑戰自我的一種體現,當你每做成一件事以后就會很有成就感。

那為什么明知有這些爭論,我們還為什么會把窮游放入主欄目介紹呢,原因很簡單,因為作為一名從事多年馬爾代夫代理的人,我的觀點是:我相信,既然市場上有窮游這個東西的存在,就證明有需求,雖然我們沒有能力像喬布斯一樣用一樣產品去改變世界,改變市場,但是我們可以努力去適應市場需求,為大家提供更全面的服務咨詢。這里就簡單的為大家介紹一下窮游馬爾代夫需要的條件、如何窮游馬爾代夫、窮游的注意事項:

一、去馬爾代夫窮游需要具備的條件:
1、健康的體魄,堅強的毅力,樂觀的心態
2、有足夠的時間,可以隨時出發
3、獨立生活能力強,自學能力強,很多東西除了在網絡找攻略外,還需要邊走邊學
4、最好個人的英語溝通能力較強

二、如何窮游馬爾代夫,操作步驟:
1、找特價機票,據我所知這種機票的價格區間會在800-2000以內,以包機居多,這種屬于包機商機票賣不出去,臨時甩賣的比較多,也是可遇而不可求,一般都是3天以內出發,所以你必須要有說走就走的時間;
2、如果抵達航班較晚,抵達馬累后第一晚可以在機場夜宿,機場門口有24小時營業的快餐店,也有咖啡店,可以勉強休息一晚上;
3、既然是窮游,那對旅客開放的一般的島就別去考慮了吧,這里只考慮住馬累,或者是住居民島。預定居民島的途徑,還有這樣住該怎么玩,這些就是窮游愛好者發揮自己特長的時候了,這些相關攻略在網上一搜一大把,可以查到,我這里就不詳述了。

三、窮游馬爾代夫的注意事項
近日收到一則消息:中國駐馬爾代夫大使館鄭重提醒擬前往馬爾代夫居民島自由行的廣大游客注意,居民島住宿費用低廉,但其價格不含往返居民島的交通費用。目前居民島的交通多數極其不便,某些居民島甚至每周僅一次輪渡。因此若行程銜接不上,游客只能自行租用快艇,根據已發生多起單程花費超1000余美元前往居民島的糾紛。

[--page--]  九、不幸遇到酒店超售該怎么辦

酒店超售,一般是指當你抵達馬累或者酒店前臺以后,酒店才臨時告訴你需要更換島嶼或者是入住房型。馬爾代夫屬于旅游國家,和機票超售的行業潛規則不同的是,因為有一定的取消率,所以為了考慮酒店的利益,在馬爾代夫國家的法律是允許酒店有一定幅度超售的,超售的比例大概在5%-10%之間,但是一般這種情況多出現在馬爾代夫當地的連鎖酒店集團,且酒店一般處理超售首選都是先升級房型;次選是酒店沒更高級的房型了,只能給一定的補償,降低房型,當然,前些年也遇到有網上去過的朋友回來投訴說被酒店安排住了員工宿舍,而且沒有補償這種極端情況,其實這種情況肯定是多種因素結合到一起才出現的,下面會具體分析;再次就是迫于無奈換該集團旗下同等級島嶼,當然最終被換的島嶼條件好壞這個只有看運氣了。另外如果你是預定的奢華酒店,或者國際知名連鎖酒店品牌,那基本不用擔心超售被強迫換島的問題,至少目前為止,據我們所知沒有被曝光奢華酒店因為超售而有消費者維權的事件。

綜上所述,大家也不必一談到酒店超售而色變,如果不幸真遇到了超售,也應該保持樂觀、冷靜的心態,只要溝通得當、找對方法,沒有解決不了的問題。千萬別因為這件事影響到了蜜月的情緒,以下小編就通過自己總結的經驗簡單講講大家遇到酒店超售該怎么辦:

1、遇超售,當酒店告訴你需要換島或者換房型,同時會給予你一定的補償的情況的時候,此時你千萬別著急,先弄清楚酒店準備給你換什么島,或者是什么房型,如果你對馬爾代夫比較了解,知道某某島或者某房型的條件能接受,對補償還滿意的話,可以接受的情況下就沒必要去較真,那這時一般島上會讓你簽訂一份類似于諒解備忘錄的東西,請謹記,如果你簽訂了這份東西,然后又反悔,那時候請別再回國找幫你預定的代理理論了,因為那時候找誰都沒用了。

2、遇超售,如果你對馬代不熟悉,加上對補償不滿意,就必須先想到能現場解決就現場解決,當場聯系你的代理、找酒店理論,雙管齊下的協助解決,千萬別忍,其實很多所謂歧視中國人的酒店都是給大家潛意識里自己慣的,因為覺得國人能忍,他們英文不好、不方便溝通,一般不會選擇在酒店現場維權,所以酒店覺得中國人都好忽悠好欺負,酒店才會這樣有針對性的選擇超售對象的。

3、遇超售,千萬不能有這樣的想法,忍著回去后再解決.......不能忍到回國后才想要去處理這件事,一是超售這問題本來和代理本身是沒太大關系的,回來才處理肯定就更麻煩了;二是假如本來現場代理有能力幫你解決,但是你已經回來了,那要協調起來要酒店賠償肯定是難上加難了,多數時候也沒辦法了。當然,解決不了和它努力了解決不了,這是有差別的,假如說現場找了代理,代理缺百般推脫,不給你解決,那就另當別論了,因為不管是誰的責任,代理無為客戶解決為題,這是代理基本職責,所以理應維權。
 

十、各種問題集錦

1、救生衣是不是免費試用,一般放哪兒?
——島上橙色救生衣免費,都有,在房間里就可以找到,如果沒找到可以詢問前臺或者管家。

2、腳蹼、呼吸管是不是可以免費用,如果不免費,在那里可以免費租借或者拿到?
——腳蹼、呼吸管一般在島上都不免費,需要租借的話可以去島上的水上中心。

3、島上哪些娛樂項目免費,哪些要收費?
——島上非機動項目免費,意思就是不耗油或者不需要人力服務的娛樂項目免費,其他都收費。

4、能不能提前給個菜單,研究一下午飯或者夜宵怎么吃?或者一頓飯吃多少錢?
——每個島、每個餐廳、每個月的菜單都有可能不一樣,無法提供。關于一頓飯吃多少錢,是根據島上的消費情況而定,一般五星級島嶼,按點餐算,兩人在100美金以內可以吃飽。

5、島上哪些食物和飲料是免費的,哪些是收費的?
——除一價全包島之外,基本上所有島上房間迷你吧里的酒水飲料和吃的都是要收費的,如果實在搞不清楚,建議在島上看到食物后,在吃之前最好問問服務生或者管家。。。這個收費么

6、小費一般給多少錢?
——小費不建議給1美金,根據自己的實際情況,一般2-100美金均可,看心情

7、我想要住**房間號,我在論壇里查過了這個房間最好,可以幫我申請住這個房間嗎?
——除非是某國際連鎖品牌酒店的VVIP客戶,其他通過代理預定的房間號不可以指定的,只能預定號以后自己發郵件告訴酒店,自己喜歡他們某某房間,希望他們能盡量安排,這樣上島以后才有可能會有驚喜,不過可能性不大。

8、一價全包是不是什么都包了?
——馬爾代夫的一價全包是指含早中晚餐+酒水飲料,只包含吃的,和娛樂項目是無關的,所以就算去一價全包的島,如果要參加娛樂項目,還是要另外付費。

9、代理報價里說那個稅是誰收的?
——除了國內開發票的發票稅,其它所有的稅,都是馬爾代夫政府收的。

10、房費的支付方式?
——客人VS代理的支付方式:付定金下訂單,確認后付尾款
——代理VS酒店的支付方式:提前遇付款、月結、單結,具體會根據代理的預定量還有合作關系好壞而定。

[--page--]11、可以回來再付尾款嗎?
——馬爾代夫旅游是筆很大的開銷,代理都要給酒店提前付款,沒人能墊這么大筆錢,所以都是提前付款,不接受臨出發付款或者回來付款;

12、餐標啥意思,怎么劃分的?
——馬爾代夫每個酒店的含餐情況一般有所不同,預定時候要弄清楚,但總共來講一共就四種:一是AI一價全包(含早中晚餐+酒水飲料);二是FB(含早中晚餐);三是HB(含早晚餐);四是BB(只含早餐),這些就根據自己實際需求來選擇。如果按點餐餐標來算,在島上一般的餐飲消費水平可以按30-100美金/人/餐來預算,根據島嶼等級不同,消費水平會有所區別。

13、上島了可以一天隨便吃嗎,餓了就去餓了就去吃......
——所有島嶼都有規定餐廳開放時間,不管是一價全包的島還是含早晚餐的島,都一樣,所以你如果想隨便吃,建議多托運一箱行李上島

14、如果是晚上的飛機,可以晚上再離島嗎?
——首先講一下,離島時間不是代理和旅行社能決定的,這些都是島上專人安排,有一定的偶然性,因為有以下這些因素要影響到你的離島時間:水飛/內飛的航班排班、水飛/內飛的余位情況、當天離島客人多少、你國際航班的時間。一般情況來講,島上會優先考慮乘坐晚上起飛國際航班的人盡量遲些,下午離島。

15、馬代是哪邊或者哪個環礁下雨比較多?
——每次一看到這個問題我都會覺得很糾結.....請原諒我不想拿出一套氣象理論和歷史氣象資料來分析這個問題!所以我只能說,這個只有問雨神或者龍王.......

16、英文不好,過那邊去怎么交流?
——由于去馬爾代夫旅游的中國游客越來越多,現在那邊大部分的島也有中文服務員了,就算沒中文服務員也會有中文菜單這些東西,如果英文不好,建議選擇有中文服務員的島嶼。

17、上島會無聊嗎?
——首先既然選擇去馬爾代夫,你這次旅游的定位就是休閑、蜜月、度假、發呆。。。。假如你要想購物或者去游樂場玩,那選馬爾代夫就慘了。不過上島可以做的事也多了去了,參加各種水上娛樂項目、浮潛看魚看珊瑚、曬太陽保健康、還有造人啪啪啪......

18、去馬爾代夫預算多少合適?
——預算首先要根據自身經濟實力來選擇,還要考慮到上島后的額外消費,去馬爾代夫旅游兩個人的機票+酒店預算花費(不含島上的消費):淡季(5-10月)2-3萬可以選擇大部分經濟型島嶼,3-4萬可以選擇大部分豪華型島嶼,4-6萬可以選擇大部分奢華島。旺季(11-4月)在淡季預算的基礎上增加5000-15000不等。

19、自己不會游泳,可以去浮潛嗎?
——首先聲明,不管會不會游泳,建議大家下海都要穿救生衣,當然,如果不會游泳,還是可以浮潛的,但下海前必須先去游泳池熟悉救生衣使用,和換氣方法,還要提前做好心理準備,以免下海以后因為浪大而打亂自己的氣息導致嗆水。

20、去馬爾代夫要提前多久預定才合適?
——首先這個問題沒有一個準確答案,一般來講代理們都建議提前3-5個月預定,因為馬爾代夫酒店是面向全世界銷售,都會提前出活動和價格來賣,提前3-5個月并不算早,所以越早預定,訂上心儀的島嶼和房型的可能性越大

21、從馬爾代夫機場怎么到首都馬累?
——可以在機場島乘坐專門往返馬累的多尼船抵達,大概15分鐘一班,1美金/人,如果用當地貨幣(拉菲亞)更便宜。

22、在馬爾代夫呆多久合適?
——這個問題首先看個人,對于馬爾代夫比較了解的人來說,假如我現在去一次可能會選擇8天左右,但是因為受國情的影響,一般常規國內安排的馬爾代夫旅游都是7天5晚或者6天4晚,當然如果你想呆更久,那也是可以的,轉機的機票可以隨機搭配往返時間。

23、去馬爾代夫用什么貨幣?
——給小費和馬累小費可以用美元現金,島上娛樂吃飯消費可以刷信用卡,國內常見的VISA和萬事達信用卡都可以。

24、在馬爾代夫怎么防嗮?
——每次下水前都涂抹一次防曬霜,千萬別小看馬爾代夫的太陽,很容易就把你曬傷,到時候要再下水課就疼死了,建議攜帶防嗮指數,也就是SPF50+以上的防曬霜。

25、住沙屋能浮潛嗎?
——浮潛和住哪里是沒關系的,大海也不是氺屋專屬,想要浮潛隨時可以跳下海。

26、小孩可以住氺屋嗎?
——根據島上規定,有的島是不允許小孩住氺屋的,在這里我們也不建議帶小孩的家庭入住氺屋,因為氺屋和棧道一般都是沒有護欄的,小孩自己跑會很危險。

27、我不想去人多,特別是中國人多的島?
——先汗一個.......關于人多的問題,你可以這樣理解,一個島嶼,大多數馬爾代夫島嶼島上總用只有那么幾十間房,就算每間房都注滿了,那也不過就百來號人,而且還有一部分會選擇睡覺、看電視、出海、或者做別的事,所以在去馬爾代夫不用擔心人多的問題,一般除了吃飯時間在餐廳可以看到比較多人以外,其它時間不會看到什么人的。另外擔心中國人多的問題就更沒必要了,中國人多有什么不好呢......

28、上島后不舒服或者是受傷了怎么辦?
——島上一般都有自己的醫療室,但是由于條件有限,僅能處理一些擦傷、感冒之類的常見病,如果受傷嚴重或者突患急病,需要緊急送往馬累醫院,再根據實際情況看是否送回國。

29、如果我含的HB早晚餐,第一天因為上島晚,沒辦法吃晚飯,怎不是吃虧了么?
——大部分的島可以這樣安排,如果第一天沒吃成晚餐,覺得虧了,那最后一天可以吃個午餐補上。

30、吃不慣當地的食物怎么辦,想帶方便面又怕被嘲笑
——其實一般島上含的自助餐,是大部分人都能吃慣的,有很多口味的選擇,但是如果吃久了可能會吃膩,實在覺得自己吃不慣在這里我還是會建議你帶方便面或者老干媽一類的,吃方面都成一種亞洲文化了,怕什么被嘲笑!只要你不是為了省錢把方便面做為主食,還有注意不要用房間的燒水壺拿來煮方便面喔,另外吃完以后清理干凈,方便面盒子別亂扔,不要在大庭廣眾下吃就行了,國人的形象還是要靠國人來維護的,出個國多少也是可以消費點的。

31、作為自由人,抵達馬爾代夫以后人生地不熟,該咋辦?
——如果預定了馬累或者機場島過渡酒店,會有人舉酒店名字牌或者你的名字牌接機,到時候跟他們走就行了;因為基本每個島在機場都有自己的服務柜臺,如果沒住馬累或者機場島,抵達馬累出安檢口以后,可以自己找機場柜臺,柜臺比較集中,很容易找到。如果實在找不到,隨便問問一個小黑也會有很多人樂意幫忙。

32、氺屋都是建在海上嗎?
——大部分的氺屋都是直接建在海上,但是要區分清楚一種房型,就是礁湖氺屋和純氺屋的區別,有很多熱門島都有礁湖氺屋的,比如阿雅達、DUSIT等,礁湖氺屋往簡單了說就是半沙半水,建在沙灘邊的礁湖上,漲潮的時候有可能就是全氺屋,退潮有可能就是立在沙灘上的全沙屋了。當然也不是說礁湖氺屋不好,反正各有千秋。

33、需要自己帶轉換插頭嗎,要帶哪種?
——轉換插頭一般島上是會提供的,如果自己覺得需要充電的電器比較多,建議自帶一個,馬爾代夫一般都是用英標的轉換插頭。

34、好不容易去趟馬爾代夫,想帶些紀念品回來
——要帶紀念品可以到馬累買,千萬別想著自己摘珊瑚或者弄點沙、弄條魚回來什么的!

35、在島上的房間里能自己做飯吃嗎?
——建議您打消這個念頭吧!在房間里除了用燒水壺燒水,然后泡方便面以外,其他比如想做飯、烤魚什么的,什么都別想了。

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